XL Axiata telah memastikan kesiapan jaringannya guna melayani dan memudahkan arus mudik Lebaran 2024 di semua lokasi yang akan dijangkau oleh Masyarakat, termasuk jalur transportasi darat dan laut.
Khusus untuk transportasi laut, XL Axiata bahkan telah melakukan penguatan jaringan di tiga jalur penyeberangan ramai, yaitu Merak - Bakauheni, Ketapang - Gilimanuk, dan Padang Bai - Lembar.
Direktur & Chief Technology Officer XL Axiata, I Gede Darmayusa mengatakan, untuk keperluan ini, XL Axiata menambahkan kapasitas baru, upgrade teknologi dan newsite.
ADVERTISEMENT
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
"Jadi selama berada di kapal penyeberangan, pelanggan XL Axiata akan bisa mendapatkan sinyal 4G yang kuat sehingga bisa dimanfaatkan untuk berbagai aktivitas akses data," ujar Gede dalam siaran persnya.
Gede menambahkan, secara teknis, dengan adanya penguatan jaringan yang mampu menjangkau area jalur penyeberangan laut ini, sinyal 4G bisa meningkat secara signifikan.
Itu artinya, XL Axiata menjamin kenyamanan masyarakat dan pelanggan dalam menggunakan berbagai layanan data selama melakukan perjalanan di atas kapan ferry, termasuk melakukan streaming video, mengakses gaming, aktifitas browsing dan sebagainya.
Disampaikannya, saat di laut, akses internet bisa menjangkau hingga 95 Mbps. Sebelum ada penguatan, pelanggan cenderung mengalami kesulitan akses internet saat kapal sudah di tengah laut karena semakin jauh dari BTS yang melayani. Tak hanya kecepatan, fasilitas ini juga memungkinkan layanan bagi penumpang dalam jumlah yang lebih besar.
Penguatan jaringan di tiga jalur laut ini karena XL Axiata melihat sepanjang tahun, jutaan penumpang menyeberangi masing-masing dari ketiga jalur penyeberangan yang ramai tersebut.
Adapun, penguatan akses internet di jalur penyeberangan laut ini sekaligus melengkapi kesiapan jaringan XL Axiata dalam menghadapi momen libur panjang Lebaran yang. Begitu juga antisipasi potensi lonjakan trafik penggunaan data di saat libur panjang Lebaran.
Selain meningkatkan kapasitas, langkah antisipasi lainnya berupa optimasi jaringan dengan melihat kemungkinan pergerakan mobilitas masyarakat atau pelanggan saat masa libur Lebaran. Sejumlah daerah yang biasanya menjadi tujuan mudik dan wisata akan menjadi perhatian khusus.
XL Axiata juga telah menyiagakan sumber daya yang memadai, baik berupa tim teknis yang siaga dan akan memantau kondisi jaringan selama 24 jam, 7 hari sepekan, serta tim lapangan yang siap bergerak setiap saat jika diperlukan.
Operator ini pula melakukan pengerahan dan penempatan armada mobile BTS sebanyak sekitar 94 unit untuk mendukung penguatan jaringan di berbagai lokasi yang rawan terjadi kepadatan trafik. Dari kantor pusat XL Axiata juga dilakukan pemantauan kondisi jaringan di seluruh wilayah operasi melalui fasilitas pusat monitoring Customer Experience & Service Operation Center (CESOC).
Simak Video "Upaya Kominfo Beri Insentif ke Operator Seluler"
[Gambas:Video 20detik]
(agt/agt)